负牵累的在线平台，皆会有我方的客服团队，这其中还包括了在线克服，用户不错获胜在线上通过对话窗口来提倡我方的问题。快手平台上的客服一般叫作念快手小二，岂论是庸碌用户照旧商家皆属于小二的办事对象。先容一下快手小二在那里找，以及小二这个岗亭的牵累和权限。

一、那里找快手小二

以手机端为例，在大开快手app之后，在左上角不错看到三条横线的图标，点击之后就不错大开侧边栏，再点击其中的“更多”，找到“快手小店”的选项，就能看到“官方客服”的选项，点击之后就能大开聊天窗口并进行在线盘问。若是需要东谈主工客服，只需要手动输入“东谈主工客服”，就会有自动安排的小二经受盘问。

二、快手小二的牵累与权限

1.经受快手用户的盘问和投诉

快手光是在国内就有几亿用户，这些用户在使用快手的工夫会遭遇多样问题，色站包括在使用快手电商的工夫，还可能会有投诉的需要，皆不错通过快手小二来惩处。

2.经受商家用户的盘问

比如还是入驻快手的商家，在遭遇功能问题粗略继续问题的工夫，找不到细认识谜底，就不错获胜和快手小二进行疏导。思要入驻快手的新商家，也不错通过快手小二来了解入驻的条目，并获取详备的匡助。

3.快手小二还有一定的审核权限，新商家在入驻快手的工夫，需要稳当快手所规章的天赋条目，大大皆贵府皆不错在线提交，由小二进行审核。

对于快手小二在那里找，以上为全球作念了详备的先容，若是是思要在快手开店的商家或企业，也不错获胜向小二盘问刻下新的条目。快手对电商发展止境深爱，对商家的盘问也会予以实时而详备的解答